岗位职责 售前支持:通过电话/在线渠道/微信，耐心解答客户关于产品或服务的咨询; 售后协助:远程指导客户解决使用过程中遇到的常问题，必要时通过电脑系统进行工单处理或信息登记;纯服务导向:本岗位无任何销售任务、无业绩指标、无推销压力，专注做好客户服务即可。 任职要求: 大专及以上学历，专业不限; 沟通表达清晰，具备良好的服务意识; 耐心、细心、有责任心，能稳定长期工作; 熟练操作电脑，能使用基础办公软件(尤其是Excel); 有客服、技术支持或相关经验者优先录用。 工作时间&休息安排: 实行轮班制，班次如下: 早班:07:30-16:30 晚班:14:00-22:00 每月4天休息，排班灵活，可根据个人情况协调调整(非固定周末); 每日工作含合理休息时间，实际工作时长符合国家劳动法规。 我们提供: 系统岗前培训，无需经验也能上手，只要肯学。分享 舒适办公环境+团队氛围融洽。 [五险/节日福利/年度体检等]